Política de privacidad
En OyeMira cuidamos tus datos personales y los usamos solo para gestionar tu compra. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué y con quién los compartimos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada.
Qué datos recopilamos
- Datos de contacto y despacho: nombre, teléfono, correo, dirección y comuna.
- Datos del pedido: productos, montos y estado del despacho. No pedimos datos de tarjetas: pagas al recibir.
- Datos de navegación: información de tu dispositivo y de cómo usas la tienda, mediante cookies y tecnologías similares.
Para qué los usamos
- Procesar, confirmar (por WhatsApp o teléfono) y despachar tu pedido.
- Atender tus consultas, cambios, devoluciones y garantías.
- Mejorar la tienda y mostrar publicidad, por ejemplo en Facebook e Instagram.
- Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes.
Con quién los compartimos
- Shopify, la plataforma donde funciona la tienda.
- Nuestro operador logístico y las empresas de transporte, solo con lo necesario para entregarte el pedido y cobrarlo al recibir.
- Plataformas de publicidad y análisis como Meta, para medir y mostrar anuncios.
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
No vendemos tus datos personales.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, eliminación u oposición al uso de tus datos, y dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento. Escríbenos y responderemos en un plazo razonable.
Conservación y seguridad
Guardamos tus datos mientras sean necesarios para tu pedido, para atender garantías y para cumplir la ley. Usamos medidas razonables de seguridad, aunque ningún sistema es infalible.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política; publicaremos aquí la versión vigente. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a contacto.oyemira@gmail.com.
Última actualización: 20 de octubre de 2026.